
A Europa está destinada a ser um grande vendedor, já que os viajantes dos EUA voltam aos céus depois de um ano de castigo – especialmente no segmento de viagens de luxo, de acordo com vários relatórios.
A Global Travel Collection descobriu que a Europa era o destino internacional mais popular em sua pesquisa de outubro de 2020 com viajantes de luxo. Além disso, 64% dos entrevistados sonham quando podem viajar novamente, enquanto 18% já reservaram uma viagem futura e 16% estão começando a planejar viagens futuras.
O “Passe Verde”
A Europa, como um todo, se prepara para um aumento nas viagens. A Comissão Europeia acelerou os planos para implementar um Certificado Verde Digital, que permitiria aos países membros dar as boas-vindas aos viajantes com prova de vacinação COVID-19, um teste COVID-19 negativo ou um teste de anticorpos positivo. Embora o programa só se aplique a cidadãos da União Europeia, atualmente, o recente anúncio pelo presidente da comissão de planos de reabrir a Europa aos turistas norte-americanos vacinados até o verão, aponta para uma implementação mais ampla deste “certificado” e um passo positivo para reativar o turismo . about:blank
“A Áustria está na vanguarda do que chamamos de ‘passagem verde’ na Europa”, disse Michael Gigl, gerente regional para os EUA e Austrália no Escritório de Turismo da Áustria. “A questão é: como isso funcionaria para as pessoas de fora da região? Sabíamos que as coisas poderiam acontecer rapidamente, especialmente quando esse sistema digital já existe. ” Agora que a Áustria tomou a decisão de reabrir seus hotéis, restaurantes, museus e instituições culturais aos viajantes a lazer em 19 de maio, uma solução generalizada pode já estar a caminho.
“Embora ainda não possamos dizer com certeza que os viajantes americanos terão permissão para entrar já em maio, podemos dizer que estamos planejando recebê-los de volta.”
Os fornecedores também estão se preparando para atender o que eles esperam que seja a crescente demanda por viagens para a Europa. Em novembro de 2020, um estudo da Associação de Operadores de Turismo dos Estados Unidos descobriu que 50 por cento dos membros esperam retornar à Europa no segundo trimestre de 2021.

Tendências de viagens europeias
O conceito de viagem evoluiu. Os viajantes de luxo estão, em muitos casos, em busca de experiências diferentes ao começarem a planejar as férias novamente. Na Europa, várias tendências importantes afetarão o modo como as viagens de luxo são vendidas e experimentadas.
Viagem lenta
De acordo com o Skyscanner, o conceito de “viagem lenta” – passar períodos mais longos em um destino, para permitir uma apreciação mais profunda da cultura, vida e atrações locais – foi uma das principais tendências de viagens no ano passado, e essa popularidade deve continuar enquanto os viajantes voltam para a Europa.
“Acredito que as viagens de lazer irão ‘desacelerar’ de forma que os hóspedes ficarão nos destinos por mais tempo para realmente vivenciar a cultura e a vibração”, disse Simone Dulies, gerente geral do Hotel Bristol, uma propriedade da Luxury Collection em Viena. “Há muito que as pessoas estão privadas de eventos culturais ao vivo e anseiam por voltar a concertos, óperas e museus.
Na verdade, a região europeia oferece muitas oportunidades para os viajantes de luxo aproveitarem o tempo e conhecerem seus diversos destinos. A capital austríaca de Viena oferece diversões que vão desde passeios pelos vinhedos até visitas ao mercado e passeios a pé autoguiados que seguem os passos de músicos mundialmente famosos como Mozart, Schubert, Hadyn e Beethoven.
Existe até uma operadora de turismo com um nome especialmente adequado para este nicho: Slow Tours, uma empresa que oferece roteiros que vão da Áustria à Holanda, com experiências imersivas que incluem passeios gastronômicos, passeios fotográficos e passeios de bicicleta e barcaça pelo interior da Europa.
Experiências Privadas
Quase todo mundo se acostumou a evitar multidões durante o ano passado. É natural que essa tendência se traduza em um desejo maior por experiências de férias mais privadas. De acordo com o Relatório Global de Tendências de Viagem da American Express deste ano, “privacidade definitiva” é um dos recursos mais procurados quando se viaja hoje.
“Estaremos oferecendo jantares privativos em nossas suítes de ópera”, observa o Hotel Bristol’s Dulies. “Isso é extremamente bom quando as apresentações de ópera são transmitidas ao vivo na tela grande fora da ópera. Também ofereceremos eventos de banquete com uma apresentação ao vivo de um cantor de ópera, [e] os convidados podem escolher árias de sua ópera favorita. Também estamos coletando ‘favoritos de Bristol’, onde os membros da equipe de Bristol compartilham seus lugares favoritos em Viena. Estas são recomendações fora do comum para passeios, música, arte, restaurantes e bares. ”
Vários operadores turísticos de luxo também oferecem experiências personalizadas em toda a Europa.
- A Exeter International oferece um vasto portfólio de excursões privadas extraordinárias a locais exclusivos como o Palácio de Lichtenstein em Viena para ver sua coleção de arte renomada, por exemplo, e irá personalizar praticamente qualquer experiência para os visitantes.
- A Audley Travel, especialistas renomados na região, pode projetar itinerários sob medida com base nos interesses dos clientes
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Experiências baseadas na natureza
Em uma pesquisa de novembro de 2020 feita pela PhocusWright e TripAdvisor, 62 por cento dos entrevistados disseram que se tornaram mais propensos a fazer uma viagem ao ar livre, contra apenas 6 por cento que dizem que são menos prováveis.
A Europa, especificamente, continua a fazer progressos notáveis no sentido de proteger melhor seus recursos naturais. A Comissão Europeia estabeleceu uma série de iniciativas como ciclovias, turismo natural e rotas culturais em todo o continente. Também desenvolveu o Sistema Europeu de Indicadores de Turismo, que mede o desempenho dos esforços de sustentabilidade na região.
Alguns destinos europeus estão repensando sua abordagem ao turismo de massa, concentrando-se na qualidade e na sustentabilidade das viagens. Os viajantes estão cada vez mais cientes do impacto positivo que podem ter nas comunidades locais quando viajam – assim como alguns escritórios de turismo. Em Viena, por exemplo, o Austria Tourist Office apregoa como os visitantes podem saborear a culinária feita com produtos de três fazendas urbanas orgânicas, se deliciar com cuidados corporais ecológicos e comprar “moda justa” – um termo usado para descrever roupas feitas em condições que são favoráveis para os trabalhadores.
A Europa está bem posicionada para capitalizar sobre o fascínio da natureza. Vários operadores turísticos já se concentram em experiências de viagens sustentáveis.
- Mountain Travel Sobek, especializada em aventuras imersivas ao ar livre em todo o mundo, oferece caminhadas panorâmicas na Áustria com ênfase em experiências locais, começando em Salzburg – o local de nascimento de Mozart e lar de “The Sound of Music”.
- Austin Adventures projeta itinerários para grupos menores, adicionando toques impressionantes. Com programas em 16 países europeus que podem incluir caminhadas, ciclismo, rafting e muito mais, as viagens são enriquecidas com a cultura local única e paisagens dignas de cartão postal.
Preparando-se para vender
À medida que mais pessoas são vacinadas e mais viajantes de luxo sonham com sua próxima viagem, é chegado o momento de os consultores de viagens se prepararem para o crescente interesse na Europa como um destino de férias de luxo. Participar de uma familiarização presencial tradicional pode estar fora de questão por enquanto, mas os escritórios de turismo e fornecedores aumentaram seu jogo, oferecendo diversas oportunidades educacionais.
- Participe de inúmeros webinars, tours virtuais e outros programas educacionais, todos projetados para tornar mais fácil se manter atualizado sobre as ofertas mais recentes. O Escritório de Turismo austríaco, por exemplo, criou uma extensa lista de webinars e vídeos sobre destinos.
- Mantenha os clientes engajados e interessados compartilhando conteúdo de viagens anteriores nas mídias sociais e oferecendo apresentações online.
- Procure novos pacotes atraentes como o Hotel Bristol , por exemplo, está oferecendo. Dá um crédito extra de hotel para estadias de pelo menos três noites, uma promoção de suíte que inclui traslados de limusine de e para o aeroporto, bem como uma oferta familiar que inclui um desconto de 50 por cento no segundo quarto.
Os viajantes nos Estados Unidos estão esperando há muito tempo pela oportunidade de desfrutar de férias luxuosas na Europa novamente, e os fornecedores da região estão se preparando para recebê-los de volta.