Nova realidade: hotelaria envolvida com a comunidade

Ao entrar no Hotel Revival, no bairro histórico de Mount Vernon, em Baltimore, os visitantes são recebidos por um letreiro de néon em tons brilhantes que diz: Deixe sua vida seguir seu próprio projeto. Isso é algo que Jason Bass, diretor de cultura e impacto do hotel boutique, está levando a sério.

Bass começou inicialmente como um fã e cliente do Hotel Revival, incluindo o Topside, o restaurante centrado em frutos do mar do hotel.

Ele procurou a gerência do hotel para organizar um evento em uma propriedade histórica e ao longo do caminho se tornou um consultor, com foco na programação da comunidade. Ele começou em 1º de janeiro de 2020, com a missão de criar espaços inclusivos de programação para convidados, membros da comunidade e outros, levando as pessoas ao local de uma forma que destruísse silos.about:blan

Jason Bass começou como um fã e cliente do Hotel Revival e agora atua como seu diretor de cultura e impacto. Crédito da foto: Hotel Revival

“Estamos todos empolgados, vamos trazer todas essas pessoas aqui e vai ser ótimo”, ele se lembra de ter pensado na época.

Então, o coronavírus se espalhou e a pandemia afetou o funcionamento do Revival e da indústria da hospitalidade em geral.

“E, claro, o oposto teve que acontecer – nós tivemos que não trazer as pessoas aqui da maneira que vimos originalmente”, disse ele.

O Hotel Revival and Bass, junto com outros, rapidamente girou, criando oportunidades para ajudar as pessoas da vizinhança e além. O hotel tornou-se uma espécie de centro comunitário, onde as pessoas podiam comprar itens muito necessários, como papel higiênico, produtos, refeições quentes, café e até flores.

Os quartos foram oferecidos a uma taxa reduzida ou de graça para os primeiros respondentes, disse ele.

Logo depois, Bass foi oferecido um papel regular no hotel.

“Há muitas coisas aqui que você pode fazer e que lhe dão um senso de propósito”, disse ele. “Mas este foi de alguma forma além disso. Realmente parecia que você estava causando um impacto imediato. Porque você vê isso imediatamente. Pessoas que estão com fome podem vir e pegar comida. Todos ficaram muito gratos, gratos e gentis.”

Agora, Bass e outros no Hotel Revival, um hotel JdV by Hyatt de 107 quartos, estão procurando continuar o envolvimento na comunidade, mas de novas maneiras. Uma ideia que Bass está perseguindo é criar uma parceria com uma escola pública em East Baltimore. As ideias que estão sendo exploradas incluem fazer com que um aluno acompanhe um trabalhador no hotel ou providenciar viagens para a vizinha Fazenda Sagamore para os alunos.O saguão do Hotel Revival, o único hotel Joie de Vivre de Baltimore.

“Uma parceria entre o hotel e uma escola primária / secundária local seria incrivelmente significativa”, disse ele. “Isso daria aos alunos uma oportunidade de aprendizagem experiencial e lhes daria acesso a ambientes aos quais normalmente não teriam acesso, bem como permitiria que os alunos se envolvessem com profissionais que se pareciam com eles. Esses alunos poderiam ser o futuro da hospitalidade.”

Os laços do hotel com a comunidade estendem-se aos quartos e restaurantes. Por exemplo, sua suíte Miss Mary é uma homenagem a uma progressista de Mount Vernon chamada Mary Elizabeth Garrett, uma conhecida sufragista e filantropa na virada do século XX.

O restaurante Topside do Revival apresenta os sabores distintos de Baltimore e da Baía de Chesapeake, e seu Dashery Café é um local rápido para viagem para café da manhã e almoço.

O hotel está oferecendo vários pacotes para os hóspedes, incluindo o Pacote Top Dog, com brindes para animais de estimação e tigelas colocadas no quarto durante a estadia; um Pacote Aquário, que inclui dois ingressos para o Aquário Nacional no Inner Harbor de Baltimore; e o Pacote Romance, que inclui um jantar de três pratos para dois no Duck Duck Goose, no bairro à beira-mar de Fells Point, e uma sessão de sauna e massagem para casais.

Para obter mais informações ou para reservar, visite jdvhotels.com/revival .