A Disney Cruise Line reduziu a idade de exigência da vacina para 5 em seus navios de cruzeiro o que gerou grande polêmicas.
A Disney estava entre as principais empresas de cruzeiros que permitiam crianças menores de 12 anos não vacinadas a bordo com um teste Covid-19 negativo, mas foi a primeira a reduzir a idade exigida para a vacinação, começando com viagens partindo em ou após 13 de janeiro.
A única linha que fez o mesmo foi aquela que não transportava muitas crianças: a Celebrity Cruises. Sua política entrará em vigor em cruzeiros com partida em 1º de fevereiro em diante.
Em ambas as linhas, as crianças com idades entre 2 e 4 anos deverão ter um resultado negativo no teste Covid-19 antes do embarque.
Quando o CDC em 2 de novembro aprovou as vacinas Pfizer-BioNTech para crianças de 5 a 11 anos, ele abriu caminho para que cerca de 28 milhões de crianças nos Estados Unidos fossem elegíveis para a vacina.
Até então, as empresas de cruzeiros que permitiam crianças menores de 12 anos não vacinadas a bordo, como a Royal Caribbean International e a MSC Cruises, exigiam que “qualquer pessoa elegível” fosse vacinada. Mas, a partir de 1º de dezembro, os sites dessas linhas ainda afirmavam que a exigência de vacinas era de 12 anos ou mais.
Durante seu webinar semanal Coffee Talk com consultores de viagens em 1º de dezembro , Vicki Freed, vice-presidente sênior de vendas, suporte comercial e serviços da Royal Caribbean, disse que “no momento, não tomamos nenhuma decisão sobre os requisitos de vacina para crianças 5 a 11. Ainda estamos esperando para ver. Estamos avaliando. … Mas, caso façamos uma mudança em nossos protocolos e solicitemos isso, avisaremos com antecedência para que as famílias possam vacinar seus filhos ”.
Lisa Wagner, da Denville Travel em Denville, NJ, embarcando no Disney Fantasy em Port Canaveral em setembro. Fonte: Lisa Wagner
Uma das razões pelas quais as filas estão esperando pode ser que o público esteja mais hesitante em vacinar crianças do que adultos. Uma pesquisa ABC News / Washington Post realizada em novembro descobriu que apenas 46% dos adultos com uma criança menor de 18 anos em casa estão confiantes de que as vacinas são seguras para crianças de 5 a 17. Em contraste, uma pesquisa ABC / Post em setembro constatou que entre os adultos, 71% consideram as vacinas seguras.
Alguns consultores de viagens disseram que seus clientes ficaram irritados com a mudança da Disney e esperavam que outras linhas não fizessem o mesmo, enquanto outros disseram que era o melhor para a indústria e seus clientes.
“Famílias com crianças pequenas querem antes de mais nada saber que, onde quer que estejam, estarão na situação mais segura possível”, disse Michelle Fee, CEO da Cruise Planners. “E o anúncio da Disney e da Celebrity está absolutamente alinhado com o fornecimento de tranquilidade às famílias e aos viajantes, com quase 100% de hóspedes e tripulantes vacinados.”
Fee disse que, uma vez que o CDC aprovou a vacina para crianças mais novas, “reduzir a idade foi algo que prevíamos para ficar à frente da situação global”.
Ela disse que tanto a Celebrity quanto a Disney avisaram com antecedência suficiente para que as famílias ficassem cientes e fizessem planos de viagem de acordo.
Lisa Wagner, da Denville Travel em New Jersey, disse que no dia em que a Disney mudou sua política, “foi como uma tempestade que começou. Os telefones tocavam e recebíamos e-mails de clientes. E não era muito positivo”.
Wagner disse que a maioria dos clientes que a contataram estão com reserva em cruzeiros em 2022.
“Temos muitas pessoas que estão chateadas e alguns clientes provavelmente irão desistir”, disse ela. “Acho que a curto prazo [a Disney] verá cancelamentos. Não tenho dúvidas. Sei que muitos de nossos clientes não estão felizes e não estão dispostos a dar uma vacina aos filhos. .. É um saco misturado agora. É uma escolha pessoal de uma família fazer sobre seu filho. ”
Helen Papa, proprietária da TBH Travel em Dix Hills, NY, teve uma reação diferente. Ela disse que muitos de seus clientes ainda hesitam em fazer o cruzeiro e que ter mais pessoas vacinadas e mais protocolos em vigor “faz com que as pessoas se sintam mais confortáveis”.
“Tem sido um pouco desafiador deixar as pessoas confortáveis, e alguns estão avançando para o final de 22 ou até 23 para ficarem seguros”, disse ela. “Acho que [reduzir o requisito de idade] faz com que as pessoas se sintam mais seguras, o que é importante para as empresas de cruzeiros trazerem as pessoas de volta ao mar.”Helen Papa, proprietária da TBH Travel em Dix Hills, NY, no Celebrity Apex em novembro. Fonte: Helen Papa
Uma das preocupações que os clientes do Papa ainda têm é que, com os regulamentos em constante mudança, se seus filhos não forem vacinados, eles não poderão deixar o navio em determinados destinos.
“Algumas ilhas estão exigindo testes, algumas exigem vacinas. O inverno está chegando e os números estão aumentando em certas áreas. Muitas pessoas estão nos perguntando, ‘e se as regras mudarem?’ Portanto, acho que essa é outra maneira de as empresas de cruzeiros não convidarem as pessoas e depois descobrirem, OK, você pode entrar no navio, mas não pode sair “, disse ela.
E embora algumas reações dos clientes tenham seguido as mesmas tendências geográficas que a adoção da vacina em geral – os clientes de Papa estão principalmente no Nordeste, que tem taxas de vacinação relativamente altas – Wagner disse que as localizações de seus clientes que estão insatisfeitos “variam muito “do Colorado à Flórida para Connecticut.
“Não é específico para nenhuma área geográfica para as pessoas que ficaram chateadas com isso. Realmente é generalizado”, disse ela. “Acho que as pessoas estão cansadas de todos os mandatos que saem e das restrições. Eles foram mantidos por quase dois anos e só precisam de uma pausa, e toda vez que um novo mandato sai, por para algumas pessoas, é deprimente. Eles querem acabar logo com isso, e muitas pessoas não veem um fim à vista. “
A maioria dos consultores espera que a Disney e a Celebrity não sejam as últimas filas a reduzir a idade para a exigência de vacina enquanto as empresas de cruzeiros navegam em um retorno ao serviço no qual um surto pode prejudicar a percepção do público.
“No grande esquema das coisas, todas as empresas de cruzeiros estão tentando fazer a coisa certa”, disse Wagner.
