“Que bênção é estar navegando na Europa novamente”, disseram todos que estrearam oficialmente no Sena, em Paris, nos primeiros dias da primavera. As restrições desapareceram, as flores estão desabrochando e, oui , os parisienses estão mesmo sorrindo para nós. E mais uma vez, os executivos da Viking esperam um ótimo ano para cruzeiros fluviais.
Os amantes de viagens internacionais estão prontos para ir, disse o vice-presidente executivo de marketing Richard Marnell a bordo do novo Viking Radgrid , com a Torre Eiffel servindo de pano de fundo. Muitos itinerários estão cheios, mas ainda há espaço nesta primavera e bons valores, e “as populações locais percebem o quanto apreciam o turismo e estão recebendo os americanos de braços abertos”, disse ele.
Na conferência de imprensa antes da cerimônia oficial de nomeação de seus oito novos dracares (quatro em Paris, quatro via vídeo de Amsterdã), o presidente da Viking, Torstein Hagen, declarou que a ameaça do Covid “realmente ficou para trás. de volta à vida.”
Nos navios de cruzeiro Viking, o teste diário de saliva a bordo permanece. Em caso de doença, a Viking estenderá seu serviço pessoal habitual para todos os hóspedes: eles serão transferidos para um hotel em terra, onde serão cuidados até que sejam liberados para voltar para casa.
Enquanto seu itinerário favorito, Moscou a São Petersburgo, está temporariamente suspenso , Hagen disse que “estamos muito, muito felizes por termos chegado tão longe” desde o dia em que a Viking parou de viajar há mais de dois anos.
A partir de então até maio deste ano, a Viking terá tomado posse de 15 novos navios . “Temos muito a agradecer”, disse.
O primeiro itinerário do Explorador dos Grandes Lagos da Viking , Niagara e os Grandes Lagos, navega de 28 de abril a 5 de maio, de Toronto a Milwaukee, a bordo de seu novo navio de expedição, o Octantis. As chamadas incluem Niagara Falls, Detroit e Mackinac Island.
E embora “ainda não estejamos em Chicago, esperamos estar lá em pouco tempo”, disse Hagen. (A Viking, no entanto, oferece uma extensão pré-cruzeiro na Windy City.)
Navegando
Os novos itinerários no rio Mississippi e nos Grandes Lagos tiveram uma “demanda única” e estão se esgotando rapidamente. “Se você está interessado em ’22 ou ’23, reserve agora”, disse Marnell.
O Egito está praticamente esgotado para 2022 e está se esgotando rapidamente para 2023. Marnell disse que é um “destino fabuloso” para os amantes da história e da cultura, e sua demografia está pensando: “Não vou esperar, vou vai.”
A Viking continuou a comercializar durante todo o período em que não estava navegando, uma decisão que gerou vendas a prazo muito boas, de acordo com Marnell.
“Isso deu às pessoas algo pelo que esperar”, disse ele. “Nossos orçamentos estão aumentando à medida que voltamos a um ambiente operacional 100% e esperamos apoiar muito a comunidade de consultores de viagens”.
Compromisso
Para essa comunidade, a Viking está começando a trazer de volta noites de cruzeiro e continua seu apoio de marketing com os vários consórcios, como evidenciado por três das oito madrinhas nomeadas na cerimônia sendo da Signature, Virtuoso e AAA Travel.
“O que mais aprecio no apoio da Viking durante a pandemia é o conteúdo incrível que eles criam para manter os viajantes envolvidos e as ferramentas que eles fornecem para ajudar os consultores a compartilhar e alavancar esse conteúdo”, disse Karryn Christopher, vice-presidente executivo de marketing da Signature Travel Network e parcerias e a madrinha do Viking Gersemi. “Viajar e encorajar outras pessoas a viajar mais tem tudo a ver com inspiração e conexão e, na minha opinião, a Viking é líder em ambas as frentes. Estou animado com seu crescimento contínuo à medida que a frota continua a crescer e as experiências Viking se expandem.”
Christopher e Brenda Huns-berger, da AAA, esperam dois anos por essa celebração pessoal desde que foram nomeadas madrinhas em 2020; Muriel Wilson, da Virtuoso, ficou completamente surpresa quando foi escolhida pela Viking.
“Procuramos pessoas únicas, pessoas que mudaram o negócio”, disse a vice-presidente de vendas da Viking, Michele Saegesser.
A decisão de homenagear o canal do consultor de viagens “é mais do que simbólica”, disse Marnell. “Nós queremos você, apoiamos você e tudo o que você fez, e esperamos que você esteja bem.”
Então, como especialista em marketing, como Marnell sugeriria que os consultores de viagens incentivassem os clientes cautelosos a seguir o exemplo dos antigos vikings e zarpar para terras estrangeiras?
“Se eu fosse um consultor de viagens, meu tema agora seria redescobrir os destinos que te trouxeram tanta alegria na Europa, países como França, Alemanha, Holanda, Áustria e Portugal”, disse. “Trata-se de redescobrir um velho amigo.”
