O Walt Disney World está abrindo sua mais recente atração, a montanha-russa de alta velocidade Tron Lightcycle / Run. É uma das muitas experiências novas ou recorrentes no campus aqui este ano, e a equipe da Disney Destinations Sales Solutions passou meses garantindo que os consultores de viagens tivessem acesso ao conhecimento e ao conteúdo para ajudá-los a vender.
“Estamos gratos pela troca”, disse Jodi Bainter, diretor de vendas de agências de viagens da Disney Destinations Sales Solutions. “Eles fazem um ótimo trabalho em alguns níveis. Eles fazem uma grande descoberta. Eles conversam com novas famílias. Eles apresentam novas famílias ao portfólio da Disney. Eles são muito bons em ajudá-los a pensar sobre o que eles querem ver quando estão lá e certificando-se de que eles possam planejar seu tempo adequadamente.” Em suma, Bainter disse: “Eles são muito bons em alinhar as melhores férias ao que o hóspede está procurando”.
Bainter falou ao lado de Javier Moreno, vice-presidente sênior de soluções de vendas de destinos da Disney, durante um evento de mídia mostrando o que está chegando à Disney World este ano.
Além de Tron, há um restaurante com tema de Toy Story, o Roundup Rodeo BBQ , que abriu no Disney’s Hollywood Studios em 23 de março. Em 1º de abril, o restaurante Narcoossee’s no Grand Floridian Resort & Spa reabriu com um menu e interior atualizados.
Dois espetáculos noturnos favoritos , “Happily Ever After” e “Epcot Forever”, retornaram ao Magic Kingdom e Epcot, respectivamente, em 3 de abril. E 22 de abril marca o 25º aniversário do Disney’s Animal Kingdom.
Ainda este ano, a celebração do Disney100 chegará ao Walt Disney World . O Disney100 começou em janeiro na Disneyland, comemorando os 100 anos da Walt Disney Co. Na Disney World, que encerra sua comemoração do 50º aniversário em 31 de março, o Epcot sediará o Disney100. Lá, o bairro World Celebration será concluído e uma atração temática de Moana será inaugurada, onde os visitantes seguirão a jornada da água dos céus aos oceanos e vice-versa.
Dois restaurantes farão sua estreia este ano: Summer House on the Lake no Disney Springs e o Cake Bake Shop no Disney’s BoardWalk. Saudações de personagens novos e recorrentes acontecerão ao longo do ano.
Bainter disse que o foco de sua equipe é convidar consultores de viagens para a Disney World para experimentar o produto por si mesmos.
Para aqueles que não podem visitar pessoalmente, a Disney continua a desenvolver educação e recursos. Bainter apontou para as contas da Disney Travel Professionals no Facebook e Instagram .
“Estamos constantemente tentando lançar conteúdo novo, relevante e novo, e para os agentes que não podem chegar aqui, eles podem vê-lo”, disse Bainter.
“Estamos recebendo um grande feedback”, disse ele. “Adoramos, porque queremos oferecer as melhores ferramentas para eles, e esse é um processo que estamos aprendendo. E acho que em um ano fizemos uma tremenda melhoria no conteúdo e na frequência.”
A outra casa da Disney para consultores de viagens é Disneytravelagents.com . Isso inclui o curso College of Disney Knowledge e módulos que são adicionados para cobrir novos tópicos.
Bainter também apontou os gerentes de desenvolvimento de negócios da Disney como seu “melhor recurso” para consultores. Os consultores que procuram seu BDM podem usar a página Fale conosco em Disneytravelagents.com; Bainter disse que os envios são monitorados com frequência.
