A TAP recebeu o prêmio das revistas PAX International e PAX Tech de Best Overall Passenger Experience na Europa. A distinção foi entregue na edição de 2025 dos PAX Readership Awards, que se realizou em Hamburgo.
Anualmente, a PAX convida os seus leitores e o setor da aviação a participar nos PAX Readership Awards, que pretendem distinguir as realizações das companhias aéreas em áreas como o serviço de catering, a inovação na área do entretenimento a bordo, a conectividade, a oferta em termos de lugares e tem em conta a experiência do passageiro no setor.
No lançamento da edição de 2025 dos PAX Readership Awards, Jane Hobson, diretora das revistas PAX, referiu que “os Prêmios PAX são mais do que um simples reconhecimento; são um reflexo da forma como a indústria continua a evoluir e a exceder as expectativas dos passageiros. É inspirador ver tantos pioneiros no centro das atenções”. Robynne Trueman, editor da área de Business das revistas, acrescentou que “o que torna estes prêmios tão especiais é o fato de serem orientados pelas pessoas que experimentam estas inovações em primeira mão, os nossos leitores. É uma celebração do compromisso da indústria com a excelência e o progresso”.
Em 2024, a TAP Air Portugal recebeu o prémio da PAX International na categoria de Best Cabin Interior Passenger Experience e, na categoria Outstanding Food Service by a Carrier, nas edições de 2019, 2020, 2022 e 2023. As revistas PAX, do grupo Paramount Publishing Inc., dedicam-se ao setor da aviação e são publicadas cinco vezes por ano.
