Os passageiros que não puderam voar com a empresa aérea Alitalia ainda podem solicitar o reembolso de bilhetes aéreos ou vouchers que não foram utilizados após o encerramento das atividades da empresa, ocorrido em outubro de 2021.
Para esses casos, é necessário acessar a página da Alitalia, onde é possível verificar os direitos previstos pela Resolução nº 400, de 13 de dezembro de 2016, da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), além de saber o passo a passo para envio da solicitação de reembolso, que pode ser por e-mail, formulário online, ou telefone.
Para mais detalhes e apresentação da solicitação de reembolso, acesse a página da Alitalia sobre reembolsos.
Outras orientações também podem ser acessadas na seção Passageiros do site da Anac.
