A United Airlines disponibilizou a compra antecipada de refeições para passageiros da classe econômica. A medida é um passo intermediário para exigir que os passageiros da classe econômica em voos domésticos e internacionais de curta distância comprem refeições com antecedência a partir de 1º de março. A United já vende refeições para passageiros da classe econômica em rotas de pelo menos 1.190 milhas dentro dos EUA e para o Canadá, México e Caribe.
As reservas antecipadas podem ser feitas no aplicativo da United e no site United.com a partir de cinco dias antes do voo e até 24 horas antes da partida.
A companhia aérea afirmou que a transição para pedidos feitos somente com antecedência ajudará seus fornecedores de catering a gerenciar o estoque, garantindo que os passageiros recebam as refeições desejadas e minimizando o desperdício.
“Espera-se que essa abordagem impeça que mais de 100 mil libras de alimentos não utilizados sejam descartados em aterros sanitários a cada ano”, disse a companhia aérea.
Exemplos de refeições que a United oferece para compra incluem um sanduíche duplo de bacon e ovo, um cheeseburger, tacos al pastor e um prato de hummus. Os menus variam dependendo do horário e do destino: território continental dos EUA, Havaí, Canadá ou América Latina/Caribe.
A companhia aérea afirmou que espera adicionar mais opções de refeições para pré-encomenda neste verão, incluindo saladas, sanduíches e wraps.
A United introduziu a compra antecipada de refeições no aplicativo da United para cabines premium em 2021. A companhia aérea afirma que a medida levou a um aumento de quase 40% nos índices de satisfação do cliente em voos domésticos.
Após 1º de março, a United continuará oferecendo caixas de lanches, lanches embalados individualmente e bebidas alcoólicas para compra a bordo pelos passageiros da classe econômica, além do lanche e da bebida não alcoólica gratuitos que já oferecem gratuitamente.
