A CVC Corp, companhia que está entre as maiores no setor de turismo, divulga os resultados financeiros do primeiro trimestre de 2022 com forte crescimento em Reservas Consumidas, que registrou aumento de quase 118% em comparação com o primeiro trimestre de 2021, alcançado montante de R＄ 651,2 milhões, contribuindo para o crescimento de receita nas unidades de negócio e países. Adicionalmente, dado que o reconhecimento da Receita para a maior parte do B2B ocorre momento da venda, contribuiu para o crescimento da Receita Líquida da companhia.
O crescimento no 1º trimestre de 2022 é notável para destinos domésticos e internacionais, inclusive na Argentina, e com forte aceleração nos meses de março e abril quando comparados ao primeiro bimestre do ano. O número de passageiros embarcados avançou 15,2% nos últimos 12 meses, totalizando 1,9 milhão no 1T22. A Companhia segue trabalhando para acelerar o agendamento de embarques, assim utilizando o saldo de créditos de viagens em aberto, que ao final do trimestre totalizavam R＄ 651,2 milhões, redução de 14,4% frente ao fechamento do trimestre anterior. A Administração acredita que o declínio de infectados e redução no número de óbitos em função da Covid-19, somado com a abertura de fronteiras de países com maior potencial turístico continue impulsionando a utilização de saldo de créditos para remarcação de viagens.
Em Reservas Confirmadas, a CVC Corp registrou no 1T22 aumento de 110,5% frente a 1T21, decorrente da recuperação das vendas ao longo dos últimos meses, beneficiada pela diminuição dos efeitos da Covid-19 e crescimento da malha aérea, bem como do impacto, no 1T21, da 2ª onda de Covid-19. Quando comparadas ao 4T21, as Reservas do primeiro trimestre retraíram 7,8%, principalmente pelo efeito, nos meses de janeiro e fevereiro, da variante Ômicron e suspensão temporária da temporada de cruzeiros.
Ainda em Reservas Confirmadas para destinos domésticos no Brasil as vendas representaram crescimento no 1T22, 63% das Reservas Confirmadas realizadas no comparativo com 1T19, ano imediatamente anterior à pandemia de Covid-19. Desde o início desse ano, com o dissipar dos efeitos da Ômicron, houve aceleração sequencial das vendas, com o bimestre março-abril/22, representando 77% das vendas em igual período de 2019 (a despeito de calendário desfavorável em abril/22 devido a maior quantidade de finais de semana e feriados nacionais). Destaca-se no 1T22 o desempenho do B2B, com aumento de 139,1% nas Reservas Confirmadas em relação ao 1T21, pelo crescimento de vendas de produtos aéreos, aquecimento das vendas corporativas e para grandes grupos, bem como pelo aumento de ticket médio, decorrente da inflação de preço dos bilhetes e maior estada média. Além dos fatores já citados nas Reservas Confirmadas, há também influência do maior ticket médio (+63,4% em relação ao 1T21) na operação brasileira (+3,8% ante 4T21).
É importante ressaltar que o setor de Turismo registrou crescimento de 29% no primeiro bimestre de 2022 ante o mesmo período de 2021, de acordo com dados divulgados na Pesquisa Mensal de Serviços (PMS) do IBGE. Segundo o indicador, a alta foi puxada pelos segmentos de transporte aéreo de passageiros, hotéis, locação de automóveis, restaurantes e transporte rodoviário coletivo de passageiros e serviços de bufê. Ainda levando em conta a apuração bimestral, o índice de atividades turísticas da PMS também mostrou crescimento de 28,7% em fevereiro de 2022, quando comparado com o mesmo mês de 2021, o que representa a 11ª taxa positiva seguida. No entanto, apesar do crescimento acumulado, o setor ainda está 10,9% abaixo do patamar de fevereiro de 2020, antes da pandemia de Covid-19.
O número de Passageiros Embarcados avançou 15,2% nos últimos 12 meses, totalizando 1,9 milhão no 1T22. A CVC Corp segue trabalhando para acelerar o agendamento de embarques, assim utilizando o saldo de créditos de viagens em aberto, que ao final do trimestre totalizavam R＄ 651,2 milhões. A Administração acredita que o declínio de infectados e redução no número de óbitos em função da Covid-19, somado com a abertura de fronteiras de países com maior potencial turístico continue impulsionando a utilização de saldo de créditos para remarcação de viagens.
Na Argentina, os indicadores seguem ainda relevantes e com solidez, com o aumento das Reservas Confirmadas, demonstrando o fortalecimento do turismo no país e os resultados da flexibilização das medidas de restrições de viagens, a despeito da ausência do benefício Pre Viaje para vendas realizadas no 1T22 e imposição de restrições ao financiamento de passagens aéreas para o exterior’, imposta no final de novembro de 2021 pelo Banco Central da República Argentina.
“As entregas de 2021 foram grandes impulsionadoras para darmos continuidade aos resultados visíveis no balanço do 1T22. Com esse reaquecimento da economia e apresentação do nosso novo posicionamento voltado à tecnologia e digitalização, estamos focados em alcançar valores cada vez mais positivos ao negócio e crescer exponencialmente dentro do mercado. O aperfeiçoamento das soluções tecnológicas focadas na jornada do turista e o foco cada vez maior em uma experiência sem atrito e com plataformas totalmente navegáveis e altamente amigáveis ao viajante em qualquer ponto da viagem em que ele se encontre mostra nosso objetivo em nos superarmos ao oferecermos experiências altamente tecnológicas e assertivas ao cliente. Além disso, no ano em que a marca CVC comemora 50 anos, teremos diversas ações voltadas nesse sentido, além do aumento de ofertas de voos exclusivos, com cerca de 250 mil assentos nos próximos 12 meses — só para Porto Seguro (BA) são mais de 290 voos exclusivos. Com a reestilização da marca CVC, além de melhorias no CRM e Precificação Dinâmica, mais as novas parcerias como o aluguel de carros com pontos Iupp e acúmulo de pontos na locação do veículo, estamos otimistas com a prevalência de resultados promissores para os próximos meses e ao longo de 2022”, explica o CEO da CVC Corp, Leonel Andrade.
De acordo com o balanço da companhia, a CVC Corp encerrou o ano com dívida líquida de R＄ 322,9 milhões, menor patamar dos últimos dois anos, consequência do aumento de capital próprio com entrada de caixa de R＄ 806,6 milhões em 2021, para amortização de dívida e reforço de capital de giro. No 1T22 o EBITDA Ajustado, o qual acresce as despesas com boletos e excetua os itens não recorrentes, foi positivo e cresce 40,4% vs 4T21. Foi o primeiro EBITDA positivo Pro Forma, pela primeira vez desde 4T19, ajustado por aquisições realizadas em 2019.
A Receita Líquida da CVC Corp avançou 76,5% no 1T22 em relação ao 1T21, pela reabertura de mercados, ainda que os primeiros meses de 2022 tenham sido marcados pela Ômicron e seus efeitos no setor. Na comparação com o 4T21, a Receita recuou 6,8%, influenciada pelo menor volume de embarques, devido a sazonalidade usual do período de alta temporada.
O Take Rate alcançou 9,7% no primeiro trimestre de 2022, 0,6 p.p. superior ao reportado no 4T21, devido principalmente a melhor margem nas operações do B2C no Brasil, que totalizou 15,0%, e advém do maior share de viagens nacionais, maior participação de venda de produtos não-aéreo e aumento da oferta de voos/produtos exclusivos. Houve também ganho de margem na operação argentina, por maior estada média nas reservas comercializadas pela Ola e maior participação de produtos terrestres no mix de venda.
A retomada das viagens internacionais ao longo de 2022, estimulada pelo aumento de oferta de assentos das companhias aéreas, somado a outros fatores tais como as limitações para financiamento de viagens na Argentina (essa com efeito positivo na despesa), expansão da oferta de voos/produtos exclusivos e velocidade de crescimento das nossas unidades de negócio, podem produzir mudanças no mix de venda ao longo dos próximos trimestres. Em relação ao 1T21, o Take Rate recuou 2,3 p.p. influenciado por margens mais elevadas, naquele trimestre, decorrentes de variações no mix de venda em função da 2ª onda da Covid-19.
Fortes investimentos em Tecnologia — Os Investimentos realizados pela CVC Corp no 1T22 totalizaram R＄ 60,2 milhões e já representam quase metade de todo o investimento realizado durante o ano de 2021, que foram de R＄ 134 milhões, o maior desembolsado pela companhia em um único ano, reforçando seu propósito de digitalização. Em comparação com 2020, esse montante é 15,6% superior e praticamente o dobro da média anual registrada entre os anos de 2016 e 2019 (que foi R＄ 71,5 milhões/ano). Os valores de Investimentos são voltados a Tecnologia e Segurança da Informação, além de projetos estratégicos focados na transformação digital. Adicionalmente, no trimestre, parte dos investimentos foram direcionados para aquisição de participações societárias minoritárias na VHC e Wetrek.
Em continuidade ao plano de Investimentos aprovado no início de 2021 e que teve andamento ao longo do ano passado, a CVC Corp permanece focada em diversas ações como: contínuo aprimoramento dos sistemas relacionados ao atendimento do B2C (lojas e online) e aperfeiçoamento da gestão de informações por meio de datalake e do CRM. Além disso, novas iniciativas relacionadas ao desenvolvimento e implementação do programa de fidelidade; a integração de sistemas operacionais e back-office no B2B e contínuos aprimoramentos em segurança da informação complementam o propósito da CVC Corp em ser a primeira Turistech brasileira.
De acordo com Leonel Andrade, a CVC Corp tem quase 30 milhões de clientes e os investimentos da empresa seguem usando o melhor e mais inovador em tecnologia, dados, softwares de predição e influência para atender ao cliente em toda a sua jornada de consumo, independentemente dos canais por ele acessados, de modo a garantir maior e melhor conversão de vendas e a excelência na experiência para o cliente. “Com o uso de recursos de inteligência artificial e um repositório único de informações, a CVC Corp segue aprimorando a captação e segmentação de dados dos nossos clientes, para se especializar em recomendações únicas e personalizadas que atendam e cativem nosso viajante”, pontua Andrade.
