Por decisão da ANAC, desde 12/10/22, aeronaves a jato estão proibidas de operar no aeroporto de Fernando de Noronha (FEN), por tempo indeterminado, em razão da necessidade de manutenção da infraestrutura aeroportuária.
A decisão impactou as operações da GOL na localidade, que operava dois voos diários entre Recife (REC) e a ilha. Duas operações extras foram realizadas na terça-feira (11/10) para atender Clientes que escolheram antecipar suas viagens, e desde quarta-feira (12/10) os voos estão suspensos.
Diante deste cenário, a venda de bilhetes da GOL para os trechos Recife – Noronha e Noronha – Recife está disponível somente para voos a partir de 1º de janeiro de 2023.
Os Clientes e moradores da ilha com passagens emitidas com destino ou partida de Fernando de Noronha desde (12/10) e que compraram bilhetes diretamente com a GOL podem remarcar suas viagens, pedir crédito ou reembolso diretamente neste link ou ligar para a Central de Atendimento no 0300-115 2121 para as tratativas de acomodação.
Clientes cujos bilhetes foram comprados com milhas devem acessar diretamente a Smiles pelo telefone 0300 115 7001 (Smiles ou Prata) ou 0300 115 7007 (Ouro ou Diamante), e aqueles que adquiriram bilhetes com agências devem procurar a própria agência.
