A Unidas, uma das maiores locadoras de veículos do país, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente 2023, no seu segmento de atuação. Realizado anualmente pela revista Consumidor Moderno, o evento é um dos principais fóruns de debate e avaliação sobre as relações de consumo do país, e pela sétima vez, a companhia é reconhecida pela premiação.
A realização é considerada a maior e mais completa avaliação da qualidade e da experiência dos serviços ao cliente no Brasil e reconhece, em 50 segmentos, as empresas que se destacaram na evolução dos canais de atendimento e na construção da melhor experiência para o consumidor. “É uma honra sermos heptacampeões na nossa categoria. Isso reforça o compromisso da companhia em aprimorar os nossos serviços e oferecer um atendimento de excelência e qualidade para os nossos clientes”, afirma Antônio Guerardi, diretor executivo de marketing da Unidas.
Com mais de 100 mil ativos e mais de 200 lojas em todo o Brasil, a companhia é reconhecida por oferecer, além do atendimento de excelência, uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos leves e pesados, máquinas e equipamentos, abrangendo serviços tanto para pessoas físicas quanto para empresas, sob o conceito de one stop solution.
A cerimônia de premiação está marcada para o dia 20 de junho, em São Paulo. Os campeões são definidos a partir de uma análise de todos os principais canais de atendimento ao cliente e conta com avaliações criteriosas das informações oferecidas pelas empresas participantes, via consultoria OnYou.
