À medida que as tarifas dos hotéis continuam subindo, o CEO do Airbnb, Brian Chesky, disse que vê uma oportunidade para o Airbnb competir melhor em preço com a hospedagem tradicional.
Durante uma ligação com analistas na quinta-feira, Chesky disse que os preços do Airbnb na América do Norte caíram 1% no segundo trimestre. Com os preços dos hotéis em alta, subindo cerca de 4% a 10% no trimestre, Chesky disse acreditar que o Airbnb oferece uma proposta de valor melhor.
“Se vivemos em um mundo onde os preços do Airbnb não sobem e até permanecem estáveis e os hotéis continuam subindo, então o Airbnb continua a se tornar mais acessível em relação aos hotéis”, explicou. “Os anfitriões começaram a baixar seus preços, com mais deles oferecendo descontos semanais e mensais.”
Chesky reconheceu, no entanto, que o Airbnb tem espaço para melhorar sua consistência e que o Airbnb está no processo de explorar maneiras de oferecer aos hóspedes “serviços que você pode obter em um hotel ou resort” em mercados onde o Airbnb tem “escala crítica”.
Olhando além da América do Norte, Chesky disse que a empresa obteve sucesso recentemente ao expandir sua presença no Brasil, onde o Airbnb dobrou de tamanho nos últimos anos, bem como na Alemanha, que “está no caminho para ser um dos maiores países do mundo no Airbnb.”
“Vamos pegar esse manual e levá-lo para a Ásia, começando com o Japão e a Coréia”, disse Chesky. “A Ásia-Pacífico é uma fronteira.”
Chesky acrescentou que o Airbnb vê uma “grande oportunidade” de aumentar suas estadias mensais de longo prazo, que cresceu com muitos funcionários trabalhando remotamente. Antes da pandemia, cerca de 13% do total de negócios do Airbnb eram estadias mensais. Hoje, são 18%.
“Você tem centenas de milhões de pessoas, e um dia talvez mais de 1 bilhão de pessoas, que têm um emprego via laptop com alguma flexibilidade incremental que não existia 10 ou 20 anos atrás”, disse Chesky. “Acho que haverá uma categoria que não é de viagens e não é de habitação clássica. Na verdade, nem tem um nome, mas… é na verdade uma nova categoria importante de negócios.”
No início deste ano, o Airbnb adaptou seu modelo de reserva para tornar as estadias mensais mais acessíveis, permitindo que hóspedes de longo prazo paguem em parcelas mensais. O Airbnb também reduziu as taxas para estadias de três meses ou mais.
As Experiências do Airbnb estão aumentando
Chesky forneceu uma atualização sobre o braço de passeios e atividades Experiences da empresa, que foi pausado durante o auge da pandemia, mas foi relançado desde então. Chesky disse que o negócio de Experiências “está pronto para escalar”.
“As pessoas adoram experiências”, afirmou Chesky, acrescentando que 95% de todas as avaliações deixadas para experiências são avaliações cinco estrelas, enquanto no principal negócio de residências do Airbnb, a parcela de avaliações cinco estrelas é de 84%.
No segundo trimestre, o Airbnb informou que as reservas (hospedagem e experiências) aumentaram 11% em relação ao ano anterior.
A empresa registrou um crescimento de receita de 18% no segundo trimestre, para US$ 2,5 bilhões, enquanto registrou lucro líquido de US$ 650 milhões, acima dos US$ 379 milhões do ano anterior.
