A United Airlines implementará um procedimento de embarque revisado em 26 de outubro, adicionando um sexto grupo de embarque. De acordo com o novo processo, a transportadora embarcará os passageiros do meio antes dos passageiros com assentos no corredor.
O novo procedimento de embarque foi testado em um aeroporto central da United e em quatro aeroportos menores, disse a United em um memorando, e provou ser mais rápido do que o protocolo existente. O memorando também observa que os tempos de embarque na United aumentaram em média dois minutos desde 2019.
O novo procedimento será igual ao atual durante o pré-embarque. Os grupos de embarque 1 e 2 permanecerão os mesmos: passageiros de primeira classe e classe executiva, clientes com status de fidelidade MileagePlus e titulares de cartões de crédito de marca conjunta da United. O grupo de embarque final, usado para clientes da economia básica, também não será alterado, embora seja chamado de Grupo 6, em vez de Grupo 5. A United embarca por último nos folhetos da economia básica.
Para outros passageiros na classe econômica, a United atualmente separa aqueles com assentos na janela ou na fila de saída como Grupo 3, mas depois agrupa os passageiros do meio e do corredor no Grupo 4.
A partir de 26 de outubro, o Grupo 3 permanecerá o mesmo, mas o Grupo 4 será utilizado apenas para passageiros do meio. O novo Grupo 5 será para folhetos de assento no corredor.
Os clientes que voam juntos na mesma reserva embarcarão juntos no primeiro grupo de embarque aplicável.
