A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) disponibilizou um novo guia voltado para os operadores aeroportuários com o objetivo de otimizar a experiência dos passageiros nos aeroportos brasileiros. O Manual de Comunicação Visual e Sinalização para Passageiros em Terminais Aeroportuários foi lançado com o propósito de identificar e disseminar as melhores práticas, além de oferecer orientações abrangentes sobre comunicação visual e sinalização.
Ao abordar aspectos como clareza, distribuição, orientação e uniformidade, o guia pretende proporcionar um deslocamento mais fluido e seguro dentro dos terminais, o que contribui para uma experiência mais satisfatória e agradável durante toda a jornada aeroportuária do passageiro. O manual pode ser usado por operadores de grandes e pequenos aeroportos.
A iniciativa destaca a importância de aspectos como uniformidade na sinalização, garantindo que os padrões sejam consistentemente aplicados em todos os terminais. Além disso, a distribuição estratégica de informações permite uma navegação intuitiva, contribuindo para a eficiência operacional e a satisfação dos passageiros.
