A United Airlines começará a oferecer uma tarifa básica sem serviços adicionais em suas cabines de classe executiva e econômica premium. Com a nova estratégia de comercialização, a companhia aérea venderá três tipos de tarifas — Base, Standard e Flexible — nas cabines de classe executiva Polaris e Premium Plus, replicando as opções de tarifas que a United já oferece para assentos na classe econômica.
As mudanças serão aplicadas a voos internacionais de longa distância, voos transcontinentais e voos com destino ao Havaí partindo de Newark, Chicago e Washington Dulles. Elas serão implementadas em mercados selecionados neste mês e expandidas ao longo do ano.
Atualmente, a United vende dois produtos nas classes executiva e econômica premium: Standard e Flexible. Os produtos são idênticos, com a diferença de que o Flexible é totalmente reembolsável, enquanto o Standard não.
Com a nova estrutura tarifária, as classes Standard e Flexible manterão os benefícios existentes, incluindo duas malas despachadas gratuitas e a possibilidade de upgrade da Premium Plus mediante pagamento de uma taxa. Também será possível fazer upgrade, mediante pagamento de uma taxa, dos assentos Polaris Standard para os novos assentos Polaris Studio.
Passageiros das classes executivas Standard e Flexible terão acesso aos lounges Polaris.
Passageiros com tarifa básica terão que pagar um valor adicional para selecionar assentos. Terão direito a apenas uma bagagem gratuita. Não poderão alterar seus voos nem obter upgrades. Além disso, suas passagens não serão reembolsáveis nem poderão ser convertidas em crédito para voos futuros.
Para passageiros da classe executiva, a tarifa Base dará acesso aos lounges United Club, mas não aos lounges Polaris, que são mais exclusivos.
A United recusou-se a revelar o desconto que os passageiros podem esperar dos novos produtos de tarifa Base, bem como as cidades onde as novas tarifas serão vendidas inicialmente.
“Essas novas opções de tarifas oferecem aos clientes mais escolhas e facilitam a busca por uma tarifa que inclua os benefícios que eles mais desejam — seja um ótimo custo-benefício, vantagens adicionais ou máxima flexibilidade”, disse o diretor comercial Andrew Nocella em um comunicado.
A Delta planeja começar a oferecer uma tarifa básica em cabines premium ainda este ano. No ano passado, a Delta começou a vender a Comfort Basic , uma tarifa sem serviços adicionais para assentos com mais espaço para as pernas na cabine principal. Na teleconferência de resultados da companhia aérea em janeiro, o presidente recém-aposentado, Glen Hauenstein, afirmou que a empresa planeja começar a vender três opções de tarifa em todas as suas cabines ainda este ano.
A Delta não comentou quando começaria a comercializar seus produtos nas cabines premium.
