A Royal Caribbean, representada em Portugal pela Melair, prolongou o programa de reservas flexíveis “Cruzeiros com Confiança”. A medida permite reservas com possibilidade de cancelamento com 48 horas de antecedência, até 31 de janeiro, sendo aplicável as marcas Royal Caribbean International, Celebrity Cruises e Azamara.
A companhia informou ainda que o Certificado para Futuro Cruzeiro pode ser aplicado até 31 de maio e em cruzeiros com data de partida até 31 de dezembro ou até um ano desde a data de partida do cruzeiro original, sendo aplicado o prazo de maior duração.
Ao efetuar o cancelamento de uma viagem, com 48 horas de antecedência, os clientes recebem um voucher no valor do total pago, sendo que o “certificado é nominal e não reembolsável, indica o comunicado da companhia.
No que diz respeito a reservas com tarifa regular, os cancelamentos com 90 dias de antecedência não têm qualquer custo.
De acordo com a empresa, nas tarifas de depósito não reembolsável, o cliente que efetue o cancelamento da sua reserva antes do pagamento final tem acesso a um FCC no valor do depósito, sem penalidade.
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